Цифровая детоксикация
Волшебная сказка о рабочей нагрузке - Кэл Ньюпорт

Волшебная сказка о рабочей нагрузке - Кэл Ньюпорт

      За последние четыре года в секторе знаний незаметно произошла удивительная история: возрос интерес к целесообразности 4-дневной рабочей недели.

      Исландия способствовала развитию этого движения, организовав серию государственных испытаний, которые проводились в период с 2015 по 2019 год. В конечном итоге в эксперименте приняли участие более 2500 работников, что, хотите верьте, хотите нет, но составляет около 1% от общего числа трудоспособного населения Исландии. Испытуемые были представлены на различных рабочих местах, включая, в частности, офисы и учреждения социального обслуживания. Не все отказались от целого рабочего дня, но большинство участников сократили свой рабочий график с сорока часов максимум до тридцати шести в неделю.

      Великобритания последовала их примеру и провела шестимесячный испытательный срок, охвативший более шестидесяти компаний и почти 3000 сотрудников, который завершился в 2023 году. Год спустя сорок пять фирм в Германии приняли участие в аналогичном полугодовом эксперименте с сокращенной рабочей неделей. И это далеко не единственные подобные эксперименты, которые проводились. (Согласно опросу KPMG, проведенному в 2024 году, около трети крупных компаний США также, по меньшей мере, рассматривают эту идею.)

      Давайте пока отложим в сторону вопрос о том, является ли сокращенная рабочая неделя хорошей идеей (подробнее об этом позже). Прежде всего, я хочу остановиться на последовательных выводах этих исследований, которые указывают на важный урок о том, как сделать работу более насыщенной и устойчивой.

      В каждом исследовании, которое я прочитал (до сих пор), утверждается, что сокращение рабочей недели не приводит к существенному снижению производительности.

      Из исландского исследования: “Производительность труда осталась на прежнем уровне или повысилась на большинстве рабочих мест”.

      ​Из исследования, проведенного в Великобритании: “В самых разных отраслях благосостояние персонала значительно улучшилось, а производительность бизнеса либо сохранилась, либо повысилась почти во всех случаях”.

      ​Из немецкого исследования: “Сотрудники, как правило, чувствовали себя лучше при меньшем количестве рабочих дней и оставались такими же продуктивными, как и при пятидневной рабочей неделе, а в некоторых случаях были даже более продуктивными. Участники сообщили о значительном улучшении психического и физического здоровья... и проявили меньше симптомов стресса и эмоционального выгорания, что подтверждается данными умных часов, ежедневно отслеживающих минуты стресса”.

      Сделайте шаг назад и задумайтесь над этими наблюдениями на мгновение. Это поразительные результаты! Как это возможно, что сокращение рабочего времени не приводит к снижению общей ценности, которую вы производите?

      Я убежден, что большая часть ответа на этот вопрос содержится в моей книге "Низкая производительность: управление рабочей нагрузкой".

      Большинство работников умственного труда обладают значительной автономией в управлении своей рабочей нагрузкой. Технически они сами решают, когда отвечать “да”, а когда “нет” на запросы, и нет прямого контроля за их текущей загруженностью задачами и проектами, а также каких-либо указаний о том, какой должна быть эта нагрузка в идеале.

      Многие работники справляются со сложностями этой реальности, рассказывая себе то, что я иногда называю сказкой о рабочей нагрузке, которая заключается в том, что их текущие обязательства представляют собой точный объем работы, который им необходимо выполнить, чтобы добиться успеха на своем посту.

      Результаты эксперимента с четырехдневной рабочей неделей, однако, опровергают это мнение. Оказалось, что ключевая работа – те усилия, которые действительно важны, – требует менее сорока часов в неделю, так что даже при сокращенном графике участники все равно могли в нее уложиться. Вопреки сказкам о рабочей нагрузке, большая часть нашей еженедельной работы, с точки зрения создания ценности, может быть необязательной.

      Так почему же все всегда так заняты? Потому что в современном интеллектуальном труде мы ассоциируем активность с полезностью (в своей книге я называю эту концепцию “псевдопродуктивностью”), поэтому мы продолжаем говорить “да” или придумывать безумные цифровые дела, пока не заполним каждую последнюю минуту нашей рабочей недели действиями. Мы не осознаем, что делаем это, но вместо этого полагаемся на то, что fairy tale настаивает на том, что наш полный график - это именно то, что нам нужно делать, и что-либо меньшее было бы отказом от наших профессиональных обязанностей.

      Результаты 4-дневной рабочей недели не только опровергают эту сказку, но и дают нам представление о том, как мы могли бы улучшить работу. Если бы мы серьезно относились к управлению рабочей нагрузкой и были прозрачны в отношении того, сколько делает каждый сотрудник и какая нагрузка оптимальна для его должности; если бы мы были готовы экспериментировать с различными возможными конфигурациями этих нагрузок и стратегиями их поддержания на устойчивом уровне, мы могли бы приблизиться к продуктивному сектору знаний (в традиционном экономическом смысле), свободном от изнуряющей лихорадочной занятости, которая характеризует наш текущий момент. Мир работы, в котором есть передышка и преимущество, где ключевым моментам уделяется то внимание, которого они заслуживают, но не каждый день превращается в нервную суматоху.

      Все это возвращает меня к вопросу о том, является ли четырехдневная рабочая неделя хорошей идеей. Я ничего не имею против этого абстрактно, но, по-видимому, это также устраняет симптом, а не основную проблему. Если мы действительно решим некоторые из основных проблем с рабочей нагрузкой, переход с пяти на четыре дня, возможно, перестанет восприниматься многими как облегчение.

      ####

      Подробнее о том, что я думаю о технологиях и работе в целом, читайте в моих последних книгах на эту тему: "Низкая производительность", "Мир без электронной почты" и "Глубокая работа".

Другие статьи

Искусственный интеллект и работа (некоторые прогнозы) - Кэл Ньюпорт

Искусственный интеллект и работа (некоторые прогнозы) - Кэл Ньюпорт

Одной из главных тем этого информационного бюллетеня является стремление развивать устойчивую и значимую работу в эпоху цифровых технологий. Учитывая эту цель, это ... Подробнее

Новая короткометражка “Свободный фильм”.

Новая короткометражка “Свободный фильм”.

Время от времени я редактирую короткие видеоролики из клипов, случайно снятых на старый телефон. Это последняя статья: #редакционная статья.

Волшебная сказка о рабочей нагрузке - Кэл Ньюпорт

За последние четыре года в секторе знаний незаметно произошла замечательная история: возрос интерес к жизнеспособности 4-дневного обучения... Подробнее